Support

Wenn Sie vom MBS5-Anwenderdsupport zum Aufbau einer Fernwartungsverbindung via Citrix GotoAssist aufgefordert werden, sind Sie hier richtig. Geben Sie Ihren Firmennamen und den Code, den Ihnen unsere Mitarbeiter nennen, in die beiden entsprechend beschrifteten Felder links neben diesem Text ein und klicken Sie danach auf Absenden.

Sie werden automatisch auf die Website von Citrix GotoAssist weitergeleitet. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bedenken Sie bitte, dass unsere Supportmitarbeiter bei einer Fernwartungssitzung den gesamten sichtbaren Inhalt Ihres Windows-Bildschirms sehen können. Schließen Sie daher vor dem Aufbau der Fernwartungsverbindung bitte Fenster oder Programme mit vertraulichen Inhalten.

Sie erreichen uns telefonisch unter 0511-590 95 599 oder per Mail support(at)mbs5.de

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